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【埼玉県・熊谷市】ITヘルプデスク/PCサポート【外資系製薬】

<熊谷市>

外資系企業(製薬)にて、PCのセットアップなど、社内ITヘルプデスク業務を担当していただきます。

今回募集のポジションは熊谷市でのお仕事です。
チームメンバーからのOJTを受けながら、簡単な業務からご担当いただきます。
対応方法も段取りが決まっている業務が多く、また、マニュアルもあるため、経験が浅い方も歓迎です。

◆PCの組み立て、セットアップ(インストール、設定)
◆PCや関連機器のトラブルシューティング
◆ハードウェアの修理・更新
◆障害への対応
◆ネットワーク機器のアップデート対応 …など

<ITサポートの目安となるレベル>
◎CompTIA A+ 取得レベル
◎CompTIA Network の出題範囲の意味・理解ができる

※当ITサポートチームはPCサポートだけでなく、こちらのクライアント企業のITインフラ環境全体のサポートです。様々な業務があるため、ご経験に応じて幅広いキャリアアップの可能性があります。
(例:ITサポート、チームリーダー、ネットワーク/サーバーサポート、プロジェクト管理者など)

※今回の熊谷市のポジションでは、2~3日に一度、工場内クリーンルームに入るので、クリーンウェアを着て圧迫感を人並み以上に感じる方には不向きです。


求める条件
・コミュニケーションが得意な方(ITスキルよりも重視)
・ITやテクノロジーに興味のある方
・チーム環境で仕事の経験がある方


歓迎条件
・IT資格:CCNA、MCP、MCSA、MCITP、ITIL等
・構築・運用保守の経験:Windows10、ネットワーク(法人環境)、スイッチ、ルーター、PowerShell、Active Directory、仮想化、ストレージ、Exchange、Office 365、VPN、VoIP、Skype、デスクトップ/ノートパソコン、PCイメージ展開など
・語学力:英語(今回のポジションは英語は必須ではありません)
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